ঢাকায় কাস্টমার সার্ভিস অফিসার নিয়োগ দেবে ডিজিগন টেকনোলজিস

ডিজিগন টেকনোলজিস লিমিটেড বাংলাদেশের শীর্ষস্থানীয় আউটসোর্সিং সংস্থা। সম্প্রতি ডিজিকন টেকনোলজিস ‘কাস্টমার সার্ভিস অফিসার’ পদে ৬০ জনকে নিয়োগের নতুন বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করেছে। আগ্রহী যোগ্য প্রার্থীরা কাস্টমার সার্ভিস অফিসার পদে আগামী ২৭ সেপ্টেম্বর পর্যন্ত আবেদন করতে পারবেন।

ডিজিগন টেকনোলজিস লিমিটেড কাস্টমার সার্ভিস অফিসার নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি

প্রতিষ্ঠানের নাম:
– ডিজিকন টেকনোলজিস লিমিটেড

পদের নাম:
– কাস্টমার সার্ভিস অফিসার

পদসংখ্যা:
– ৬০ জন।

দায় দায়িত্ব:
– ক্লায়েন্টের ব্যবসার সাথে সম্পর্কিত সম্ভাব্য গ্রাহকদের ইনকামিং কলগুলি পরিচালনা করতে হবে।
– চমৎকার গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করা এবং গ্রাহকের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করে গ্রাহককে সুনির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করা প্রয়োজন।
– গ্রাহকের চাহিদা চিহ্নিত করুন, তথ্য স্পষ্ট করুন এবং সমাধান প্রদান করুন।
– ক্লায়েন্টের সমস্যা সমাধানের জন্য প্রতিটি কল সক্রিয়ভাবে সম্পাদন করুন।
– ফেসবুক (সোশ্যাল মিডিয়া), ই-মেইল এবং ওয়েব চ্যাট সম্পর্কে জ্ঞান থাকতে হবে।
– আরও তদন্তের জন্য অমীমাংসিত গ্রাহকের অভিযোগগুলি মনোনীত ব্যক্তিদের কাছে উল্লেখ করুন।
– অভিযোগের বৈধতা মূল্যায়ন করতে এবং সম্ভাব্য কারণ নির্ধারণের জন্য সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রাপ্ত করুন এবং পরীক্ষা করুন।
– জটিল সমস্যার জন্য দলনেতার কাছে সময়ে সময়ে রিপোর্ট করুন।

শিক্ষাগত যোগ্যতা:
– যেকোন স্বীকৃত প্রতিষ্ঠান থেকে নূন্যতম স্নাতক ডিগ্রি।

অভিজ্ঞতা:
– প্রয়োজন নেই।

চাকরির ধরন:
– ফুল টাইম

প্রার্থীর ধরন:
– নারী-পুরুষ

বয়সসীমা:
– সবোর্চ্চ ৩৫ বছর।

আরও চাকরির খবরঃ

– সারাদেশে টেরিটরি ম্যানেজার নিয়োগ দেবে মেঘনা গ্রুপ
– এইচএসসি পাসে স্টোর অ্যাসিস্ট্যান্ট নিয়োগ দেবে বসুন্ধরা গ্রুপ
– এইচএসসি পাসে ডাটা এন্ট্রি অপারেটর নিয়োগ দেবে গোল্ডেন হারভেস্ট ইনফোটেক
– স্নাতক পাসে ফিল্ড এক্সিকিউটিভ নিয়োগ দেবে টিএমএসএস

কর্মস্থল:
– ঢাকা (তেজগাঁও)

অন্যান্য শর্তাবলী:
– বিপিও শিল্পে অনুরূপ অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে।
– প্রাথমিক কম্পিউটার জ্ঞান।
– ভাল মৌখিক যোগাযোগ দক্ষতা।
– ভাল শোনার দক্ষতা এবং বিশ্লেষণাত্মক দক্ষতা।
– গ্রাহকের ফোকাস এবং বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিত্বের সাথে অভিযোজনযোগ্যতা।
– যেকোনো শিফট/রোস্টারে কাজ করতে ইচ্ছুক।

বেতন:
– মাসিক বেতন ৯,৫০০ টাকা।

আবেদনের নিয়ম:
– আগ্রহী প্রার্থীরা অনলাইনের মাধ্যমে আবেদন করতে পারবেন।
– অফিসিয়াল সার্কুলার দেখতে ক্লিক করুন এখানে।
– অনলাইনের মাধ্যমে সরাসরি আবেদন করতে নিচের লিংকে ক্লিক করুন

আবেদন করুন

Walk in Interview

রিপোর্টিং সময়: সকাল ১০.০০ থেকে ১১.৩০ পর্যন্ত।
দিন: শনিবার থেকে বৃহস্পতিবার।
শুক্রবার এবং যেকোনো সরকারি ছুটির দিন ছাড়া।
অনুগ্রহ করে আপনার সিভি এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকপি সাথে আনুন।
অবস্থান: (লেভেল ৪) সফুরা ট্রেড সিটি (আড়ং বিল্ডিং), ১ সুজাত নগর, মিরপুর- ১২, পল্লবী, ঢাকা- ১২১৬।

আবেদনের শেষ তারিখ:
– ২৭ সেপ্টেম্বর ২০২৩।

সোর্স: বিডি জবস।